Самое читаемое в номере
- Последние дни ахунских теремов? Прочитано 3948 раз
- За бесплатные парковки платят все Прочитано 2711 раз
- Валерий Савельев против перемен Прочитано 2581 раз
- Моя армия: затяжной выстрел Прочитано 1764 раз
- Россия накануне коренных перемен Прочитано 1752 раз
- Возобновим? Прочитано 1733 раз
- Депутатам рассказали о преступлениях и нарушениях Прочитано 1535 раз
- Пять с половиной миллиардов просроченных долгов Прочитано 1523 раз
- Банковская система региона: умеренно стабильно Прочитано 1518 раз
- Счастливая судьба Федора Егорова Прочитано 1514 раз
- Банки Пензы в условиях нулевого роста экономики Прочитано 1492 раз
- Дорогие друзья Прочитано 1369 раз
- Дамате: короткий путь в Эмираты Прочитано 1166 раз
- Банк «Кузнецкий» запустил услугу мобильного эквайринга для юридических лиц Прочитано 1155 раз
- Интеллектуальный номер для пенсионного фонда Прочитано 1028 раз
- Картер сделал свои ставки Прочитано 1016 раз
Архив
«Ростелеком» предоставил отделению Пенсионного фонда РФ по Пензенской области ресурсы интеллектуальной сети связи (ИСС) и единый номер в коде 8-800 для проведения с жителями региона «прямой линии».
На вопросы, заданные в ходе «прямой линии», отвечал управляющий отделением Михаил Буданов и его заместители. Мероприятие было посвящено теме индексации пенсий в 2016 г., порядка формирования пенсионных прав и расчета пенсии.
Для проведения «прямой линии» «Ростелеком» выделил номер 8-800-200-41-47, позволяющий организовать бесплатные звонки населения руководству отделения Пенсионного фонда из любого района Пензенской области. Позвонить на единый номер можно было с домашнего и мобильного телефона.
Руководитель группы по взаимодействию со СМИ Отделения Пенсионного фонда РФ по Пензенской области Екатерина Иванова отмечает: «Это была первая «прямая линия» с жителями региона в 2016 г. После проведения февральской индексации пенсий неработающим гражданам возникло очень много вопросов от населения.
Услуга на базе интеллектуальной сети связи, предоставленная «Ростелекомом», не заменима при обработке большого количества поступающих звонков. Кроме того, важным преимуществом является и то, что звонки на единый номер являются для граждан бесплатными».
«Ростелеком» одним из первых в России начал оказывать услуги интеллектуальной платформы. Услуги ИСС «Ростелекома» используются для создания автоматизированных справочных служб, колл-центров, проведения прямых линий и массовых телефонных опросов с участием телевидения (телеголосование), организации телемаркетинга. В настоящее время наиболее популярными являются услуги «Бесплатный вызов» и «Международный бесплатный вызов».
«Ростелеком» традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами крупнейшие российские и зарубежные компании, а также российские органы государственной власти всех уровней.
Опубликовано в
Бизнес-новости