«Близкие люди» стоят доверия

A A A

Центр социального обслуживания «Близкие люди» действует в Пензе 10 месяцев. За это время от его услуг не отказался ни один клиент.

«Этот факт – лучший показатель качества нашей работы», – считает организатор центра Антон Купрюшин.
Уже почти год у жителей Пензы есть возможность не оставаться один на один с проблемами ухода за немощными или больными родственниками. Этот нелегкий труд может стать мучительным испытанием для любого из нас.
В такой непростой ситуации выручают «Близкие люди». Центр специализируется на квалифицированном и психологически грамотном уходе за лежачими больными, пожилыми и ограниченно подвижными людьми, осуществляет социальный патронаж, включая разнообразную помощь по дому, одиноко проживающих пожилых.
Примерно в каждой 30-й российской семье есть люди, нуждающиеся в постоянном уходе. Социальный работник, направляемый государством, оказывает весьма ограниченную помощь только одиноким.
Поиски в свое время добросовестной и порядочной сиделки для близкого человека привели Антона Купрюшина к решению заняться социальным бизнесом по франшизе «Близкие люди» из Нижнего Новгорода.
«В Нижнем Новгороде десятки компаний такого направления существуют, – делится предприниматель. – В Пензе цивилизованного бизнеса в нашей сфере нет. Есть «черные» сиделки, которые работают на себя, нигде не проведены, никакой ответственности не несут. Есть зарождающийся рынок, где, я надеюсь, мы уже что-то сделали в части его легализации, развития и просвещения».
Сейчас в центре работают 2 менеджера и 20 сиделок. Обучение в школе ухода прошли 40 человек.
Занятия в школе ухода бесплатны! В том числе для тех, кто без специального медицинского образования в силу обстоятельств самостоятельно ухаживает за членом семьи.
Среди пензенцев растет доверие к «Близким людям». Основания есть: менеджеры в любой момент выполняют пожелания клиентов и соответственно организуют работу сиделок. Они, в свою очередь, проходят отбор и обязательную подготовку, к которой привлекается специалист из областного госпиталя для ветеранов войн, обеспечиваются литературой и получают сертификаты.
Главное – «Близкие люди» отвечают за своих сотрудников, за свое дело. Да, услуги центра платные. Но не выше средних цен самозанятых сиделок.
Кроме того, за те же деньги клиент гарантированно получает квалифицированное обслуживание тяжелобольного или престарелого родственника и возможность контролировать этот процесс.
Проще говоря, вашего близкого человека не оставят без присмотра, правильно проведут необходимые гигиенические процедуры, уборку помещения. И не обидят. Уважительно отнесутся к его просьбам.
А вы будете обо всем знать благодаря связи с менеджером и информации в личном кабинете на сайте http://penza.blizkie.org.
Здесь есть сведения и о других услугах центра – психолога, юриста, перевозки. По этим вопросам семьям помогают компании-партнеры под контролем менеджеров центра.
В 2019 г. ЦСО «Близкие люди» признан победителем регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года».
В настоящее время центр вышел на безубыточный уровень деятельности.
Судя по этим успехам, к нам приходит понимание, что нельзя доверять жизнь и здоровье близких случайным людям.
Практика работы «Близких людей» подтверждает их социальную ответственность. Неравнодушные сотрудники и отлаженная система работы центра заслуживают доверия и позволяют рассчитывать на цивилизованное развитие этой сферы услуг.
Антон Купрюшин планирует в будущем наладить сотрудничество со всеми стационарами, обзавестись своей перевозкой, а в перспективе создать свой пансионат, потому что уверен: «Это благородный, красивый, честный бизнес – социальный, который больших денег не приносит, но зато есть удовлетворение от того, что ты действительно нужен людям».
Екатерина КОМОВСКАЯ

«БЛИЗКИЕ ЛЮДИ» РЯДОМ: Г. ПЕНЗА, УЛ. ВОЛОДАРСКОГО, 17, ОФИС 7. ТЕЛЕФОН: 8 (8412) 214-731.

 

Прочитано 1665 раз

Поиск по сайту