Обращение Владимира Долженко

A A A

2 ноября в редакцию «Улицы Московской» поступило обращение от нашего постоянного читателя и внештатного автора, полковника в отставке Владимира Долженко.
Тема обращения – оказание услуг населению компанией «Т Плюс».
Автор отправил свое обращение на имя губернатора Мельниченко, мэра Пензы Басенко, председателя думы Мутовкина (в прошлом тоже старшего офицера УФСБ), прокурора Ленинского района Мустафина.
«Улица Московская» публикует обращение Владимира Долженко, поскольку оно соответствует нашей редакционной политике.

Уважаемые господа руководители!
Такое обращение к вам обусловлено одновременным направлением заявления в несколько региональных инстанций о давно назревшей проблеме – неудовлетворительной работе теплоснабжающей организации ПАО «Т Плюс» на территории г. Пензы на протяжении ряда лет, а особенно летом-осенью 2021 г.
Это заявление следует рассматривать как коллективную жалобу на эту организацию от жильцов дома № 12 по улице Ставского города Пензы.
Поводом для него, или последней каплей, переполнившей чашу терпения, послужило отключение 27 октября с. г. подачи горячей воды в квартиры нашего дома без предупреждения со стороны компании «Т Плюс». До сих пор – до вторника 2 ноября – горячей воды нет.
Более того, у второго и третьего подъездов дома сотрудниками этой компании были вскрыты инженерные коммуникации еще в пятницу, 29 октября, но работы после этого практически не велись, какие-то люди приезжали, бегло осматривали вырытые ямы, обнажённые трубы и плиты, завалившие подходы ко второму подъезду, и благополучно уезжали. Говорят, нет людей и ресурсов для продолжения работ.
Это – зарисовка с натуры. И таких «зарисовок» по городу оказалось немало. К примеру, почти всё лето и часть осени пугал разрытыми траншеями и наваленными трубами, которыми редко кто занимался, пришкольный сад лицея № 2, который виден из окон нашего дома.
Дальше, по улице Бакунина в сторону ул. Плеханова, такая же яма и разбросанные трубы в прилегающих дворах. По некоторым данным, за последнюю неделю октября на организацию «Т Плюс» за подобные незавершенные работы наложен штраф на один миллион рублей.
Но для них – московско-саранско-пензенской организации – это как с гуся вода.
Такова текущая ситуация, которая любого человека – и обычного гражданина, и должностных лиц – не может не настораживать, особенно в преддверии грядущего зимнего сезона. Если бы такие ситуации в практике «Т Плюс» были единичными, может быть, было бы не так тревожно.
Но ведь такое повторяется из года в год. А «раскопки» возле 2 и 3 подъездов нашего дома с пугающей регулярностью происходят на одном и том же месте вот уже два или три года!
Что это, намеренные действия по выкачиванию денег из-за якобы аварийно-ремонтных работ или преступная халатность и непрофессионализм? Кто-то ведь должен разбираться в таких ситуациях?
На сайте компании опубликованы отзывы простых граждан о ее работе: из 22 отзывов все – только отрицательные.
Более полную информацию о неисполнении ПАО «Т Плюс» своих договорных обязанностей может предоставить руководство ТСН «Ставского 12»: председатель правления Евстифеев Г. И. и управляющий Букин Б. И.
Они неоднократно взывали к совести и профессиональному долгу руководства ПАО в связи с аварийными ситуациями, но их обращения либо игнорировали, либо реагировали на них ни шатко ни валко.
И вот что больше всего вызывает недоумение и раздражение граждан, жильцов дома. А вообще-то в нашем городе, в областном центре есть управа на нерадивого поставщика тепловых услуг?
Или для руководства ПАО «Т Плюс» нет никаких авторитетов в Пензе – ни губернатора, ни мэра, ни силовиков, а тем более каких-то управдомами?
Недавно в этой организации сменилось руководство, прошла реорганизация, кадровая реформа, в результате которой большая часть аварийных служб, как говорят, была упразднена.
Возникает резонный вопрос – а сможет ли обеспечить компания «Т Плюс» нормальное снабжение города теплом и горячей водой осенью, зимой и весной? Учитывая, что процент износа городских коммуникаций, и это всем известно, давно уже выше критического!
У спецслужб есть такое определение – внутренние и внешние угрозы безопасности страны. Мне, как бывшему сотруднику ФСБ, представляется, что ПАО «Т Плюс» такой своей работой балансирует на грани этих самых угроз безопасности для населения нашего города.
Не дай бог, если что случится посерьёзней, чем прорыв трубы с горячей водой. Готовы ли в пензенской «Т Плюс» быстро справиться с проблемой и не допустить глобальной аварийной ситуации?
Судя по сегодняшним действиям этой компании, такой уверенности у меня нет. И у многих других жильцов нашего дома, которые поддержали это заявление и уполномочили подготовить письменное обращение в разные инстанции.
Осознают местные поставщики тепла меру и степень своей ответственности за город или надеются на высокопоставленных покровителей в столичных кабинетах?
Обращаясь к руководителям вышеназванных организаций с заявлением, написанным, может быть, «не по форме», надеюсь, что вы не будете проявлять бюрократический формализм и цепляться за несущественные детали, чтобы «отфутболить» это заявление в другую инстанцию «по компетенции».
Я обращаюсь к вам, прежде всего, как к патриотам Пензы. Если руководство региона стремится превратить областной центр в «благоприятную для проживания населения среду», так давайте думать не только о красочных плакатах и баннерах на уличных столбах или скульптурах авангардистского толка, но и о реальных людях, периодически оказывающихся в условиях, которые невозможно назвать благоприятными.
Давайте уважать достоинство наших земляков, которые заслужили, чтобы поставщики УСЛУГ понимали, что они СЛУЖАТ людям, а не только демонстрируют своё пренебрежение к тем, кого свысока называют потребителями.
Каждый должен хорошо уметь работать на своём месте и хорошо знать своё место!
С уважением и надеждой на небесполезность этого обращения,
Владимир Долженко, военный пенсионер, полковник в отставке.
2 ноября 2021 года

Прочитано 1191 раз

Поиск по сайту